Wissen & Orientierung

Pflege-Ratgeber

Verständliche Antworten rund um Pflege zu Hause, Pflegegrad und Kosten – aus dem Alltag unseres Teams im Alstertal. Kurz, konkret und ohne Fachchinesisch.

Schnelle Antworten

Die häufigsten Fragen auf einen Blick

Viele Fragen lassen sich in zwei Sätzen beantworten – die ausführlichen Antworten finden Sie in unseren Beiträgen und im FAQ.

Wer bezahlt die ambulante Pflege zu Hause?

Das hängt von der Leistung ab: Grundpflege, Betreuung und Hauswirtschaft zahlt die Pflegekasse (Pflegesachleistung ab Pflegegrad 2, Entlastungsbetrag ab Pflegegrad 1). Medizinische Behandlungspflege wie Medikamentengabe oder Wundversorgung zahlt die Krankenkasse nach ärztlicher Verordnung – unabhängig vom Pflegegrad. Wir rechnen direkt mit den Kassen ab und beraten Sie kostenlos, welche Ansprüche Sie haben.

Brauche ich einen Pflegegrad, um Ihre Hilfe zu bekommen?

Nein. Behandlungspflege (SGB V) benötigt nur eine ärztliche Verordnung. Für Leistungen der Pflegekasse ist ein Pflegegrad nötig – wir unterstützen Sie beim Antrag und bereiten Sie auf die Begutachtung vor. Bis dahin oder ergänzend können Sie Leistungen auch privat, z. B. über unsere PREMIUMKARTE, buchen.

Wie schnell können Sie mit der Pflege beginnen?

In dringenden Fällen – etwa nach einer Krankenhausentlassung – oft innerhalb weniger Tage. Rufen Sie uns an, wir vereinbaren kurzfristig ein kostenloses Erstgespräch bei Ihnen zu Hause und klären parallel Verordnung und Kostenübernahme.

Kommt immer dieselbe Pflegekraft?

Wir arbeiten mit fester Bezugspflege: Ein kleines, gleichbleibendes Team betreut Sie, damit Vertrauen entstehen kann. Urlaubs- und Krankheitsvertretungen werden Ihnen vorher vorgestellt.

Kontakt

Lernen wir uns kennen

Kostenloses Erstgespräch bei Ihnen zu Hause – rufen Sie an oder lassen Sie sich zurückrufen.